Jawaban Keluhan Member Rgopoker.com

Rgopoker.com merupakan situs poker online terbaik dan terpercaya di Indonesia yang selalu memberikan kenyamanan dan keamanan bermain untuk para member setianya. Tidak hanya itu, Rgopoker juga selalu mendengar keluhan – keluhan dari member dan terus melakukan perbaikan demi kepuasaan para member. Berbicara tentang keluhan, banyak dari member Rgopoker.com yang bertanya kenapa dan bagaimana hal ini bisa terjadi. Pada kesempatan kali ini Rgopoker.com akan menjawab keluhan – keluhan yang sering member lontarkan kepada kami.

Jawaban Keluhan Member Rgopoker.com

Semua keluhan member telah kami rangkum menjadi satu. Diantaranya :

  1. Kenapa saya tidak bisa masuk ke permainan poker?
    – Pastikan sudah meng-install adobe flash player versi terbaru.
    – Update browser internet anda ke versi terbaru.
    – Periksa terlebih dahulu koneksi internet anda sebelum memulai permainan
    – Jika berhenti pada Loading Room dalam 1 menit,  mohon tekan F5 ( pada keyboard anda ).
    – Coba hapus history dan cookies pada browser.
    – Coba ganti dengan browser lain seperti : Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome.
    – Pastikan login menggunakan alamat situs resmi kami :
          www.rgopoker.com
          www.rgopoker.net
          www.rgopoker.org

 

  1. Terkena NAWALA?
    – Coba ganti provider / koneksi internet anda.
    – Gunakan alamat WWW.JALANBEBAS.COM, masukkan domain / alamat situs Rgopoker.com di kolom url link, kemudian tekan SUBMIT
    – Coba satu per satu link alternatif Rgopoker, yakni : RGOPOKER.COM – RGOPOKER.NETRGOPOKER.ORG

 

  1. Bagaimanakah cara yang tepat dan benar untuk melakukan konfirmasi deposit?
    – Periksa terlebih dahulu nomor rekening deposit aktif yang terdapat pada menu DEPOSIT sebelum melakukan transfer dana
    – Jika nama tunggal, contoh : BUDI, ANDI, DAVID, harap melakukan transfer dana menggunakan nominal unik seperti ( Rp 35.035,- Rp 50.880,- Rp 100.456,- ). Hal ini demi kelancaran deposit anda.
    – Konfirmasikan deposit anda pada menu DEPOSIT setelah melakukan transfer dana.

 

  1. Berapa lama waktu yang diperlukan agar deposit saya di konfirmasi?
    – Saat bank sedang online, proses deposit dapat diproses secepat mungkin, dengan catatan anda melakukan proses deposit dengan benar dan tepat.
    – Deposit tidak dapat kami proses pada saat bank sedang OFFLINE dan pada saat MAINTENANCE.

 

  1. Withdraw kenapa lama?
    – Semua withdraw diproses berdasarkan waktu antrian konfirmasi. Pada saat bank baru saja online, antrian withdraw dapat menjadi banyak sehingga memerlukan waktu proses lebih lama.
    – Withdraw tidak dapat diproses pada saat bank OFFLINE / GANGGUAN.

 

  1. Kenapa memo saya terkadang lama / tidak dijawab?
    – Ada banyak sekali memo yang kami terima secara bersamaan dan memerlukan waktu untuk memahaminya, lalu menjawab satu – persatu. Karena alasan efisiensi, kami tidak akan merespon memo yang bersifat pertanyaan – pertanyaan yang tidak berhubungan dengan teknis permainan, pertanyaan yang bersifat kasar dan menyerang.

 

  1. Apabila terputus dalam permainan, kondisi seperti apa, apakah koin akan diganti / tidak diganti?
    – Kami akan bertanggung jawab jika kerusakan berada pada pihak server Rgopoker.com saat semua pemain mengalami down / terputus. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat jaringan atau koneksi internet pemain yang terputus ditengah permainan.

 

  1. Kenapa withdraw yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan?
    – Karena banyaknya kasus password pemain diketahui orang lain. Untuk meminimalisir resiko pencurian chips, kami memberlakukan kebijakan tersebut.

 

  1. Jika terjadi error dalam permainan, data apa saja yang diperlukan?
    – Nama meja
    – Kartu tangan.
    – Periode permainan.Periode permainan adalah : Sebuah urutan angka yang menandakan satu partai permainan serta berfungsi untuk memudahkan pemeriksaan terhadap kasus-kasus tertentu. Periode permainan terletak pada tengah atas layar komputer anda , contoh ( P : 1228 ).

 

  1. UserID saya sial dan bagaimana caranya untuk mengganti UserID?
    – Satu rekening hanya dapat digunakan untuk 1 UserID.
    – UserID tidak ada hubungannya dengan kekalahan permainan dan permainan berdasarkan kemampuan dan keberuntungan masing – masing player.

Jawaban Keluhan Member Rgopoker.com

Segala upaya akan kami lakukan demi kepuasaan para member dan Rgopoker.com akan terus berusaha memberikan yang terbaik dan memberikan kenyamanan kepada anda dalam bermain poker online. Terima kasih atas kepercayaan anda untuk bermain poker online terbaru di situs poker online terpercaya Rgopoker.com.

October 17, 2015 by : posted in Poker No Comments

Comments are closed.